Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere B2B-Gutscheinlösungen wissen müssen.
Welche Zahlungsmethoden stehen B2B-Kunden zur Verfügung?
Wir bieten Firmenkunden flexible Zahlungsoptionen an, darunter Kauf auf Rechnung, Vorkasse sowie Zahlung per Kreditkarte. Bei größeren Bestellvolumen können individuelle Zahlungsziele vereinbart werden.
Wie werden die Wunschgutscheine geliefert?
Sie haben die Wahl zwischen dem digitalen Versand per E-Mail (Code-Listen oder Einzelversand) und dem postalischen Versand hochwertiger physischer Gutscheinkarten direkt an Ihr Unternehmen oder Ihre Mitarbeiter.
Können die Gutscheine mit einem Firmenlogo personalisiert werden?
Ja, ab einer bestimmten Abnahmemenge bieten wir umfassende Branding-Optionen an. Sie können sowohl die Gutscheinkarten als auch die Anschreiben mit Ihrem Logo und einer individuellen Botschaft gestalten.
Wie lange sind die ausgestellten Gutscheine gültig?
Unsere Gutscheine sind gemäß der gesetzlichen Verjährungsfrist drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde, gültig und einlösbar.
Gibt es steuerliche Vorteile bei der Nutzung von Wunschgutscheinen?
Wunschgutscheine können im Rahmen des steuerfreien Sachbezugs (bis zu 50 Euro pro Monat/Mitarbeiter) genutzt werden. Bitte konsultieren Sie hierzu Ihren Steuerberater für die spezifische Anwendung in Ihrem Unternehmen.
Sind Rückgaben oder Stornierungen von B2B-Bestellungen möglich?
Da es sich um digitale Wertguthaben oder personalisierte Druckerzeugnisse handelt, ist ein Widerrufsrecht für B2B-Kunden in der Regel ausgeschlossen. Bei technischen Problemen steht Ihnen unser Support jedoch jederzeit zur Verfügung.